DOTORE TOPIK 개인정보처리방침

버전: v1.1시행일: 2026-06-04서비스명: DOTORE TOPIK운영자: 케듀올(이하 "회사")

본 방침은 DOTORE TOPIK 서비스와 TOPIK 쓰기 무료 첨삭 캠페인에서 처리되는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간, 위탁, 국외이전 및 이용자 권리를 안내합니다. 국외이전 세부 사항은 별도의 개인정보 국외이전 고지 및 동의서와 함께 고지합니다.

제1조 목적

회사는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 DOTORE TOPIK 서비스, TOPIK 쓰기 무료 첨삭 캠페인, 베타 안내, 고객지원 및 관련 웹사이트에서 개인정보를 어떤 항목과 목적, 보유기간으로 처리하는지 알리기 위한 문서입니다.

미성년자인 경우 서비스 이용 전 법정대리인 또는 보호자와 함께 본 방침을 읽고 이해해야 합니다. 회사가 향후 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집하는 구조를 운영하는 경우, 법정대리인 동의 및 확인 절차를 별도로 마련합니다.

제2조 개인정보 처리 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 개인정보를 수집합니다.

이용자는 답안, 이미지, 프롬프트, 상담 내용에 주민등록번호, 여권번호, 건강정보, 금융정보, 타인의 개인정보, 민감정보 또는 비밀정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다.

제3조 개인정보 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 처리합니다.

1. 무료 첨삭 캠페인 접수, 중복 제출 확인, 답안 판독, OCR 처리, AI 또는 전문가 기반 피드백 생성, 첨삭 결과 전달
2. TOPIK 학습 서비스 제공, 개인화된 학습 경험 제공, 학습 진도와 평가 결과 관리
3. 회원 식별, 계정 관리, 본인확인, 기기 등록, 부정 이용 방지
4. 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 장애 대응, 분쟁 처리
5. 서비스 품질 개선, 통계 분석, 내부 연구, 모델 개선. 단, 서비스 제공에 필수적이지 않은 개선 목적 활용은 별도 선택 동의 범위에서 처리합니다.
6. 베타 서비스, 혜택, TOPIK 학습 콘텐츠 등 마케팅 안내. 광고성 정보는 별도 선택 동의를 받은 경우에만 발송합니다.
7. 관계기관의 적법한 요청, 법령상 의무 이행, 권리 보호

제4조 AI 서비스 및 답안 데이터 처리

1. 회사는 이용자가 제출한 TOPIK 답안, 문제 원문, 이미지 OCR 결과, 설문 응답을 분석하여 학습 피드백, 문장 교정 예시, 개선 방향, 예상 수준 안내 등을 제공할 수 있습니다.
2. 캠페인 신청 데이터는 TopikAI 등 회사 내부 또는 회사가 관리하는 AI 처리 시스템으로 전송되어 첨삭 워크플로우, 리포트 생성, 이메일 발송, 후속 설문 처리에 사용될 수 있습니다.
3. 수기 답안 이미지는 텍스트 추출을 위해 Google Gemini API 또는 Google Cloud Vertex AI와 같은 외부 AI/OCR 제공자에게 전송되어 처리될 수 있습니다.
4. 서비스 개선, 통계, 내부 연구, 모델 개선 목적으로 답안 데이터를 활용하는 경우 회사는 식별 정보를 제거하거나 가명·익명 처리하고, 이용자의 별도 선택 동의 범위를 초과하지 않습니다.
5. 이용자 답안을 공개 샘플, 광고 소재, 외부 발표, 교재, 판매 콘텐츠로 사용하는 경우 회사는 별도의 명시적 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나 이용자가 동의를 철회하면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회사는 본 방침과 별도 고지에서 정한 보유기간을 기준으로 개인정보를 관리하며, 보유기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제6조 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 동의 철회, 삭제 요청 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 저장소로 분리하여 보관하고, 보존 목적 외 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

제7조 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공, 인프라 운영, AI/OCR 처리, 이메일 발송, 분석, 고객지원 등 필요한 업무를 외부 사업자에게 위탁하거나, 법령상 근거가 있는 경우 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

회사는 수탁자, 처리 항목, 보유기간 또는 보안 조치가 변경되는 경우 본 방침 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.

제8조 개인정보 국외이전

회사는 AI 응답 생성, OCR 처리, 클라우드 인프라, 이메일 발송, 분석 도구 운영 등을 위해 개인정보 또는 이용자가 입력한 데이터가 국외로 이전되거나 국외에서 처리되는 구조를 사용할 수 있습니다. 국외이전의 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 시기와 방법, 목적, 보유기간, 거부권 및 거부 시 불이익은 별도의 개인정보 국외이전 고지 및 동의서에 따릅니다.

이용자가 국외이전에 동의하지 않는 경우, 외부 AI/OCR 또는 해외 클라우드 처리가 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 쿠키 및 자동 수집 장치

회사는 서비스 접속, 언어 설정 유지, 방문 통계, 캠페인 성과 분석, 부정 이용 방지를 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

1. 필수 쿠키: 로그인, 보안, 언어 설정, 서비스 제공에 필요한 기능
2. 분석 쿠키: Google Analytics 등 방문·이벤트 분석
3. 이용 경험 분석 도구: Microsoft Clarity 등 세션 흐름 분석 도구. 적용 시 별도 고지와 동의 설정을 따릅니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하면 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 마케팅 및 광고성 정보

회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 이메일, Zalo, 문자, 앱 알림 등으로 베타 서비스, 혜택, 이벤트, TOPIK 학습 콘텐츠 안내를 발송합니다.

1. 이용자는 언제든지 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 회사는 광고성 정보 발송 시 발송자, 연락처, 수신거부 또는 철회 방법을 명확히 표시합니다.
3. 마케팅 수신 동의를 하지 않아도 무료 첨삭 캠페인 신청이나 기본 서비스 이용에는 불이익이 없습니다.

제11조 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 마케팅 수신거부를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 설정, 고객센터, 이메일 문의 등 회사가 안내하는 방법으로 할 수 있습니다.

회사는 이용자 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 법령에서 정한 기간 내 요청을 처리합니다. 이미 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
2. 전송 구간 암호화, HTTPS 적용, API 인증키와 비밀정보 분리 관리
3. 로그와 오류 메시지에 개인정보가 과도하게 남지 않도록 마스킹 또는 최소화
4. 보관기간 경과 데이터 삭제 및 백업 데이터 관리
5. 수탁자 보안 조치 확인 및 필요한 계약 체결
6. 개인정보 취급자 교육 및 내부 관리계획 정비

제13조 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사, 불만 처리, 피해 구제를 위해 아래 담당 창구를 운영합니다.

제14조 방침 변경

회사는 법령, 서비스 구조, 수탁자, 데이터 처리 방식, 보유기간이 변경되는 경우 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전 웹사이트 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다.

[부칙]

본 방침은 2026년 6월 4일부터 적용합니다.